La Red Neutra de Santa Coloma de Gramenet es una red de telecomunicaciones pública en la que los ciudadanos, las empresas y la administración comparten recursos con el objetivo de dar soporte a iniciativas dinámicas y emprendedoras en el ámbito ciudadano, educativo, de negocio y de ocio.
El concepto de Red Neutra radia en que las infraestructuras no son propiedad de un único operador, si no que son de la ciudad. Esta red ciudadana contiene servicios propios a los que puede acceder cualquier usuario de la población, y también ofrece la posibilidad de conectarse a Internet a través de un proveedor de servicios (ISP). Al tratarse de una red pública, muchos proveedores se pueden sentir atraídos, haciendo así que los usuarios tengan libertad para escoger aquel que mejor se adecue a sus necesidades. Los usuarios pagarán las tarifas de conexión que especifique el ISP que hayan escogido, pero podrán acceder a los recursos internos de la Red Neutra de forma gratuita.
Los proveedores de acceso a Internet podrán conectar segmentos de sus redes a la Red Neutra de Santa Coloma de Gramenet para proporcionar sus servicios a los ciudadanos, pero deberán de someterse a una política de competencia con el resto de proveedores porque se dará la oportunidad de conexión a la Red Neutra a todos los ISP que estén interesados.