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Una Navidad más segura

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Compras

  • En compras en mercados y lugares públicos lleve el dinero en un lugar seguro, preferiblemente en un bolsillo interior en contacto con el cuerpo.
  • Evite llevar el monedero en bolsos de mano abiertos o en bolsillos de fácil acceso.
  • Use bolso de mano con cierre seguro, llévelo cruzado y en la parte del cuerpo más próxima a las fachadas de los edificios.
  • No lleves mucho dinero encima ni haga exhibición del mismo.
  • No participe en juegos de cartas en la vía pública.
  • No compres billetes de sorteos o rifas si no tiene la seguridad de que son legales.
  • Si cree que un billete es falso no lo acepte; si ya lo tiene no lo devuelva y avise a los servicios de seguridad.

Tarjetas de crédito-débito

  • Tiene que saber en todo momento donde se encuentran sus tarjetas de crédito, libretas y talonarios.
  • No firme los cheques antes de utilizarlos y barrelos si los tiene que enviar por correo.
  • No anote el número secreto en agendas ni lo guarde junto con las libretas, tarjetas o en el interior de la cartera o monedero.
  • No utilice como número secreto su fecha de nacimiento, parte de su DNI, matrícula del coche...
  • Limite el importe de disposición diaria.
  • Si paga con tarjeta, evite perderla de vista.

Cajeros automáticos

  • Utilice preferentemente cajeros bien iluminados y situados en el interior de recintos.
  • Use los pestillos de la puerta.
  • Si es posible haga la operación cuando vaya acompañado.
  • Si sufre cualquier incidencia, comuníquelo a la agencia y si no está abierta al público, al departamento de averías (interfono directo en los mismos cajeros).
  • Si no soluciona la incidencia y el resguardo de la operación no indica avería, tiene que anotar los datos y hacer una reclamación en su banco o caja.
  • Si tiene sospechas de que alguna cosa tapa las ventanas del cajero o que la ranura de inserción de la tarjeta se mueve, avise a la policía.
  • Si nota la presencia de alguna persona y tiene sospechas de su actitud, no haga la operación y si es preciso solicite ayuda.
  • Al acabar no deje el resguardo dentro del cajero ni lo tire en la papelera del recinto

La denuncia

Si, a pesar de las precauciones que tome, es víctima de un hecho delictivo dispone de diversas opciones para denunciar el hecho.

Oficina de Atención al Ciudadano de los  Mossos d’Esquadra

Comisaría de los Mossos d’Esquadra, en la  calle de Cervantes (barrio de la Guinardera), a cualquier hora y día  del año.
 

Oficina de denuncias de la Policia Local

Comisaría de la Policia Local, en la calle de Sant Jordi, 40 (barrio del Raval). A cualquier hora y día  del año.
 

Servicios Móviles de Atención al Ciudadano

Situado en la Plaza de la Vila. De lunes a viernes de las 08 a les 14 horas , y de las 17 a las 21 horas.

 

Denuncias por internet

Acceder a la web de denuncias de los Mossos d'Esquadra

Además, si se decide por presentar denuncia en las dependencias policiales es importante que:
 

  • Si ha sufrido un robo lleve una lista de los objetos sustraidos con el máximo de datos significativos.
  • Si es víctima de un de lito no toque nada y avise a la policia (088 Mossos d’Esquadra) (092 Policía Local). (Desde un teléfono móvil al 112)
  • Si tiene conocimiento de un hecho delictivo o es testigo avise a la policia (088 o 092).(Desde un teléfono móvil al 112)
  • Presentar denuncia falsa está penado per las leyes estatales.
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