SC+ Logo Ajuntament

Defensa del consumidor

versió imprimible

Departament de Consum

Serveis

Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)

Inspecció i disciplina de mercat.

Competències

La llei estatal 26/1984, de 19 de juliol, General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i la Llei 3/1993, de 5 de març, de l'Estatut del Consumidor de Catalunya atorgen a les corporacions locals les funcions d'informar i educar als consumidors i usuaris, i d'inspeccionar els productes i serveis per comprovar que compleixen amb la normativa vigent en matèria d'etiquetatge, presentació i publicitat, per garantir les seves condicions d'higiene, sanitat i seguretat.

Característiques de l'activitat inspectora

Divisió territorial del municipi
Informació i assessorament
Adopció de mesures correctores
Col·laboracions amb altres administracions

Tipologies d'inspeccions

Sistemàtiques
Per denúncia

Per campanyes

Contacte

Contacte

Departament de Consum
Plaça de la Vila, 1
08921 Santa Coloma de Gramenet

departamentconsum@gramenet.diba.es
Per concertar visita, contacteu amb l’OIAC: 93.462.40.40.

Descàrrega de l’imprès de denúncia, queixa o reclamació:

Format pdf (168 k)
Format word

Altres recursos

Webs d'interès

Diputació de Barcelona

Agència Catalana del Consum

Instituto Nacional del Consumo 

Centre Europeo del Consumidor